Condizioni Generali (Utente SmartCoupon)

1. Sul sito web smartcoupon.ipernetwork.net di Team S.p.A. vengono offerti coupon per servizi o merci offerti da altre Aziende (di seguito Fornitori). Emittenti dei coupon e debitori della fornitura dei servizi o delle merci specificati sui coupon sono esclusivamente i Fornitori ivi indicati, che erogano tali prestazioni in base alle loro condizioni generali di vendita. La stessa Team S.p.A. non è debitrice dell’erogazione dei servizi o la consegna delle merci indicate.
2. Per l’utilizzo del servizio offerto da Team S.p.A. valgono esclusivamente le seguenti condizioni d’uso. I coupon venduti tramite il sito smartcoupon.ipernetwork.net si riferiscono ad una prestazione concreta (coupon relativo ad un evento), una merce concreta (coupon relativo a una merce), un determinato valore di prestazione e/o merce (coupon relativo ad un valore), di Fornitori esterni a Team S.p.A. A tal proposito i Merchant, a seguito della sottoscrizione di un contratto con Team S.p.A., danno mandato a Team S.p.A. ad emettere, vendere e consegnare ai clienti finali (“Acquirenti di Coupon”),coupon che legittimano a fruire dei beni/servizi indicati nel contratto dall’Azienda Proponente e pubblicati sul coupon.
3. Team S.p.A. riceve garanzia dal Fornitore, con la sottoscrizione del contratto, che il Fornitore accetterà i coupon alle condizioni ivi stabilite. La descrizione dei servizi o dei prodotti, inserita nei coupon, viene predisposta sulla base delle indicazioni fornite dal Fornitore che consegnerà il prodotto o erogherà il servizio. Team S.p.A. non è responsabile della conformità di quanto descritto con il prodotto effettivamente fornito dai Fornitorit o il servizio da quest’ultimo effettivamente erogato. Il Fornitore si assume ogni responsabilità in relazione all’idoneità, funzionamento e conformità del prodotto rispetto a quanto indicato nel coupon, nonché in relazione alle caratteristiche dei servizi dallo stesso prestati.
4. Il sito web smartcoupon.ipernetwork.net e il sistema di vendita dei coupon su questo sito vengono gestiti da: Team Spa - Codice Fiscale e Partita IVA 11855241003 Sede Legale: Via Giacomo Laurenzani, 46 - 00133 Roma
5. Le condizioni d’uso di Team S.p.A. si intendono accettate se confermate premendo il pulsante relativo all’atto di ordinazione, oppure quando viene utilizzato effettivamente il servizio (laddove non sia previsto l’acquisto attraverso il sito). In quel caso il cliente finale riconosce che la ns. società – Team S.p.A.- ritiene accettate le presenti condizioni d’uso nel momento in cui si utilizza il ns. servizio.
6. Come acquistare un voucher sul sito www.ipernetwork.net/smartcoupon 6.1 Confermare premendo il pulsante "Acquista" all’interno della Proposta selezionata. 6.2 Scegliere la quantità desiderata di coupon. 6.3 Inserire nome, indirizzo e-mail, dati della carta di credito o account Paypal e tutte le informazioni richieste nel form. 6.4 L’acquisto si effettua confermando le condizioni d’uso e cliccando sul pulsante "Acquista". L’accettazione del contratto di compravendita da parte di Team avviene con la conferma, sotto forma di invio del codice del coupon. 6.5 Stampare il coupon e presentarlo al punto vendita associato relativo, ovvero presso il Fornitore
7. Esercizio del diritto di recesso 7.1 Ai sensi dell’art. 64 D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, il diritto di recesso può essere esercitato dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Il cliente ha diritto di recedere dal contratto relativo all’acquisto del coupon entro dieci giorni lavorativi, senza alcuna penalità. 7.2 Il termine per l’esercizio del diritto di recesso, di cui al punto 7.1 che precede, decorre dal ricevimento del coupon da parte del cliente (via mail e/o nella propria area riservata) 7.3 Qualora l’esercizio del diritto di recesso sia relativo all’acquisto di un coupon: Il valido esercizio del diritto di recesso è condizionato all’invio di una lettera raccomandata A/R, corredata del coupon acquistato, entro il termine di cui al punto 7.1 che precede, al seguente indirizzo: Team S.p.A. - Ufficio SmartCoupon – Via Barbarano Romano, 8 – 00189 Roma. 7.4 In caso di recesso, salvo i casi specifici di cui al punto 7.4 che segue, il cliente riceverà il prima possibile e, comunque, non oltre i 30 giorni successivi al ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso (fa fede il timbro postale), rimborso della somma corrisposta mediante accredito sul proprio conto Smart Coupon (conto il cui credito è utilizzabile per effettuare un qualsiasi acquisto su Smart Coupon). Rimangono escluse dal diritto di recesso eventuali spese di restituzione, che sono, in ogni caso, a carico del cliente (ai sensi dell’art. 67 co. 3 D.Lgs. n. 206/2005). I Punti Smart caricati con l’acquisto del Coupon saranno detratti dal conto Smart del Cliente. Nel caso in cui il Cliente non avesse i Punti Smart necessari il rimborso non potrà essere eseguito. 7.5 Qualora l’esercizio del diritto di recesso sia relativo all’acquisto di un prodotto: (i) Se il prodotto è stato venduto direttamente da Team, il cliente può esercitare il diritto di recesso inviando la comunicazione, di cui al punto 7.3 che precede, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto stesso a Team S.p.A. - Ufficio SmartCoupon – Via Barbarano Romano, 8 – 00189 Roma, dichiarando la volontà di recedere dall’acquisto, allegando il coupon, il cedolino di ricezione,il prodotto in ottimo stato di conservazione e nel suo imballaggio originario, completo di pertinenze ed accessori e protetto accuratamente per evitare qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso in cui la relativa vendita abbia avuto a oggetto: a) beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; b) software informatici, cd, dvd o altri prodotti consegnati con sigillo SIAE, aperti dal consumatore; c) prodotti audiovisivi, quotidiani e periodici; d) biglietti di spettacoli e) utilizzo anche parziale del prodotto (ii) Se il prodotto è stato fornito o venduto per il tramite di Team S.p.A dal Fornitore, il recesso si esercita secondo le istruzioni del Fornitore riportate nella documentazione inviata insieme al Prodotto/Merce Il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso in cui la relativa vendita abbia avuto a oggetto: a) beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; b) software informatici, cd, dvd o altri prodotti consegnati con sigillo SIAE, aperti dal consumatore; c) prodotti audiovisivi, quotidiani e periodici; d) biglietti di spettacoli e) utilizzo anche parziale del prodotto 7.6 Il cliente non può esercitare il diritto di recesso, di cui al punto 7.1 che precede, successivamente all’utilizzo del coupon presso il Fornitore, oppure, in ipotesi di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del cliente stesso, prima dei 10 giorni dall’acquisto del coupon. I Punti Smart caricati con l’acquisto del Coupon saranno detratti dal conto Smart del Cliente. Nel caso in cui il Cliente non avesse i Punti Smart necessari il rimborso non potrà essere eseguito.
8. La durata della vendita di un coupon è limitata nel tempo e viene stabilita individualmente per ciascuna offerta. Decorso il termine, l’acquisto di questo coupon non sarà più possibile.
9. Il pagamento del cliente avverrà solo dopo la scadenza dell’offerta e solamente nel caso in cui sia stato raggiunto il numero minimo di partecipanti (se previsto). Se il numero minimo di partecipanti non viene raggiunto, il coupon non potrà essere venduto e non sarà effettuato alcun addebito sul conto Paypal o sulla carta di credito del cliente finale.
10. Il coupon risulterà venduto solamente quando Team avrà contabilizzato con buon esito il pagamento da parte del cliente finale. Nel caso in cui in un primo momento il pagamento non abbia buon esito (ad es. per inesistenza del conto bancario indicato, per mancanza di copertura, per un numero di carta di credito sbagliato o per raggiungimento del limite della carta di credito), il coupon non verrà venduto.
11. Se l’acquisto è andato a buon fine, il coupon sarà inviato in formato pdf all’indirizzo e-mail indicato nell’ordine e inserito ne “i mie acquisti” all’interno dell’Area Login SmartCoupon. La spedizione del coupon e l’inserimento nell’Area Login SmartCoupon avverrà ad avvenuta registrazione del pagamento sul ns. conto bancario.
12. L’accredito di Punti Smart dal 7 Febbraio 2013 avverrà dopo 48 ore dall’acquisto del coupon. Nel caso di acuisti successivi alle ore 19.30 del Venerdì, il Sabato, la Domenica o giorni Festivi l'accredito punti avverrà nel primo giorno lavorativo utile.Laddove i punti venissero accreditati e successivamente all’accredito degli stessi ci fosse un recesso da parte del Cliente che comporta un rimborso del coupon, i Punti Smart saranno immediatamente scalati dal conto del Cliente.
13. Tutti i coupon riportano codici inequivocabili. Alla presentazione del coupon, il Fornitore verificherà questi codici in base ad una sua lista. Il coupon è trasferibile. Sono vietati la riproduzione, l’editing o la manipolazione dei coupon. In caso di fondato sospetto di riproduzione illecita, Team si riserva il diritto di comunicare i dati memorizzati al Fornitore relativo e di adire le vie legali.
14. Salvo specificazione diversa, ciascun coupon potrà essere utilizzato una sola volta, in un ristorante o presso un punto vendita o per il godimento di un evento diverso (o l’acquisto di una merce diversa) presso il relativo Fornitore. Nel caso in cui il valore riportato sul coupon non sia stato consumato completamente o la prestazione non sia stata goduta completamente, la differenza non goduta decadrà. Non è possibile effettuare un rimborso.
15. Salvo diversa indicazione, il coupon non concede alcun diritto al godimento di servizi o l’acquisto di merci ad un determinato momento. Per questo motivo consigliamo di concordare il momento dell’erogazione della prestazione individualmente con il relativo Fornitore. Nel caso di vendita di un prodotto, i tempi di consegna sono specificatamente indicati in fase d’acquisto del coupon e comunque vanno verificati direttamente con il Fornitore. Ai fini della consegna della merce è richiesta la presenza del cliente o di un altro soggetto a ciò incaricato nel luogo e nel giorno di prevista consegna.
16. Nel caso in cui sul coupon sia riportata una durata di validità, questo coupon potrà essere presentato presso il Fornitore solamente entro questo periodo di validità. Trascorso il periodo di validità indicato il coupon non è più valido e riscattabile.
17. Team si riserva il diritto di modificare, limitare o cessare l’entità e le funzionalità del sito web in qualsiasi momento. Benché sia sempre ns. cura offrire il ns. servizio senza guasti tecnici, l’eventuale utilizzo potrà sempre essere sospeso a causa di lavori di manutenzione,nuovi sviluppi e/o altri intralci. Eventualmente ciò potrebbe causare una perdita di dati. Pertanto Team S.p.A. non si assume alcuna responsabilità per la disponibilità del servizio, l’assenza di guasti tecnici o perdite di dati.
18. Team e i Fornitori detengono tutti i diritti d’autore e tutti gli altri diritti relativi al servizio ed ai contenuti, alle informazioni,immagini, video e banche dati ivi contenuti (di seguito chiamati "proprietà protetta"). La modifica, riproduzione, pubblicazione e il trasferimento a terzi e/o altre utilizzazioni della proprietà protetta senza il previo consenso scritto da parte di Team o del Fornitore relativo sono pertanto esplicitamente vietati.
19. Team potrà adeguare le presenti condizioni d’uso in qualsiasi momento, ad es. ai fini dell’adattamento alle norme di legge o dell’adeguamento a funzioni modificate. Qualora non vengano accettate le condizioni d’uso modificate, non ci si potrà più avvalere del ns. servizio.
20. Nel caso in cui singole disposizioni di queste condizioni generali o del contratto stipulato con il partner contrattuale fossero o diventassero del tutto o in parte invalide, ciò non comprometterà la validità delle restanti disposizioni contrattuali.
21. Inserendo i propri dati personali nel processo d’acquisto il consumatore acconsente al trattamento degli stessi secondo quanto previsto dal d.lgs 196/2003 del 30 giugno 2003.
22. Il presente contratto e’ regolato dalla legge italiana con esclusione della Convenzione sulla Vendita Internazionale di Beni (CISG). Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra il cliente e Team sarà competente il Tribunale del luogo dove il cliente ha la propria residenza o ha eletto il proprio domicilio ai fini del contratto